FAQ

  1. Ist es legal bei Euch einzukaufen?
    Selbstverständlich! Alle unsere Produkte sind legal, nur in manchen Fällen gelten länderspezifische Einschränkungen, auf die wir Euch aber deutlich beim jeweiligen Produkt hinweisen. Du kannst also ganz beruhigt bei uns einkaufen.
  2. Wie lange dauert meine Lieferung?
    Wir versenden nach Möglichkeit am selben Tag, spätestens am Tag nach dem Geldeingang. Je nachdem wo Du wohnst, sollte die Lieferung spätestens 3 Tage nach Geldeingang bei Dir ankommen.
    Nicht angenommene Pakete werden ohne Kulanz von unserem Inkassobüro in Rechnung gestellt!
  3. Erkennt man am Paket, was drinnen ist?
    Nein, wir versenden in neutralen Verpackungen.
  4. Kann ich Bushplanet zur Verantwortung ziehen, wenn ich Produkte entgegen der für mich geltenden Gesetze verwendet habe?
    Nein, das kannst Du auf keinen Fall – wir weisen Dich hier und an verschiedenen anderen Stellen unserer Website ganz deutlich darauf hin, dass Du unsere Produkte nur im Rahmen der für Dich gültigen Gesetze verwenden darfst. Mit Deiner Bestellung anerkennst Du unsere AGB, in denen das auch ganz eindeutig geregelt ist!
  5. Versendet Ihr alle Artikel überall hin?
    Nein, manche Artikel sind in einzelnen Ländern nicht zugelassen, diesbezügliche Informationen findest Du direkt bei den betreffenden Artikeln. Alle anderen Artikel werden in alle EU Länder versandt.
  6. Ich suche einen bestimmten Artikel, von dem ich glaube, dass Ihr ihn haben müsstet, kann ihn aber nicht finden – könnt Ihr mir diesen Artikel besorgen?
    Das hängt ganz von dem Artikel ab, den Du dir vorstellst – wir können beinahe alle Artikel der Hersteller in der Herstellerliste (Dropdown-Menu in der linken Spalte im Shop) für Dich bestellen. Für Artikel anderer Hersteller bitten wir um eine kurze Mail an office@bushplanet.tv
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